“센터를 오픈하면서 일인센터라 스케줄관리하고 정리할때 스케쥴표에 기록만 했었는데 바쁘고 갑자기 일정이 바뀌고나면 매주 상담시간이 헷갈려서 곤란했습니다.
그런데 에피를 쓰고나서는 그때그때 정리해두고 일지가 밀렸을때도 시간이 헷갈리지 않아서 시간절약이 많이 되서 너무 좋습니다.”

“심플한 디자인과 피씨 뿐아니라 모바일에서도 안정적으로 운용되는 것이 좋아서 연회원으로 가입한지 2년째네요.
바로바로 하루 회기를 정리할 수 있는 창으로 넘어가는 것도 매우 간단하고 사용이 편리한 것 같습니다. 여러 내담자분들의 사례를 접하며 늘 간단한 정리가 필요한데 에피가 많은 수고로움을 덜어주어서 가장 만족하는 프로그램입니다.”

“에피를 사용하면서 상담 스케쥴 관리, 내담자 연락처, 정보 관리, 안내 문자 전송, 매출 관리가 한 곳에서 쉽게 이루어쳐서 업무의 효율성이 높아졌습니다.
상담사들끼리의 업무 공유도 수월합니다. 매우 만족합니다.”

“상담센터를 운영하는 분들을 만나는 자리에 늘 에피를 소개합니다. 변동이 많은 예약시스템에 적절한 프로그램을 찾기란 쉽지 않은 것 같습니다. 그러한 점에서 에피는 손쉬운 예약방식과 예약된 상담스케쥴 따라 내담자에게 문자로 통보해주고 있어 매우 도움을 많이 받고 있습니다.
통계방식에는 내담자별, 상담자별, 일자별, 거래처별로 필요한 자료를 바로 파악할 수 있어서 계획과 목표를 설정할 때 참고자료로서 훌륭합니다. ”

“개인 상담소를 오픈하고, 프리랜서로 외부 상담, 강의 등도 함께 진행하고 있어서 기존의 관리 프로그램으로는 전체를 취합하기가 어려웠는데 지금은 에피를 이용하니 총체적인 관리가 되네요. 또, 무엇보다 상담 정보에 대한 보안이 철처하다는 것에 신뢰가 가는데요. 직원 간에도 서로 내담자를 보호할 수 있고, 저희도 보안에 신경을 쓰지만 더 철저하게 지켜주시려는 철학이 느껴져서 안심이 되었습니다.”

“특히 개인정보활용동의서, 상담동의서, 사전 질문지등을 내담자에게 보내고 받는 과정을 에피 프로그램에서 통합해서 관리해주니 정말 상담운영에 도움이 많이 되고 있습니다. 좋은 프로그램 만들어주시고 계속 업그래이드 하면서 관리해주셔서 늘 믿고 이용합니다. 고맙습니다~”