데이터가 전자적으로 저장되거나 전송되는 동안 데이터를 보호하기 위해 여러 계층의 암호화가 사용됩니다.
실제로 바이올렛마인드에서 에피에 적용하고 있는 주요 보안 원칙은 다음과 같습니다:
- • 강력한 암호화 알고리즘으로 데이터를 안전하게 보호하고, 오직 해당 사용자만 내역을 조회할 수 있습니다.
- • 바이올렛마인드를 포함해 그 누구도 암호를 알아낼 수 없습니다.
- • 하나의 계정에 이중 접속이 될 수 없습니다.
- • n단계 사용자 접근 권한 설정을 통해 고객님이 팀원을 초대할 때 접근 권한을 구분해서 전반적/일부 권한을 주어 초대하도록 구축되어 있습니다.
- • 상담일지 등의 민감한 개인정보는 비공개되어 있으며, 비공개로 지정되어 있는 모든 내용은 관리자고객님도 확인이 불가능합니다.
- • 파일 다운로드 시에는 파일 비밀번호를 설정합니다. 파일 다운로드를 할 수 있는 권한을 지정할 수 있습니다. 또한, 관리자고객님은 다운로드 기록을 통해 센터에서 일어난 다운로드 이력을 확인할 수 있습니다.
- • 이 외에도 엑세스 제어, 네트워크 보호, 엔드포인트 보호, 위험 관리 및 재해 복구를 진행합니다.
- • 외부 해킹에 대비하기 위해 바이올렛마인드는 외부 보안 업체와 협력하여 편견 없는 중립적인 접근 방식으로 소프트웨어를 평가합니다.
- • 센터나 기업의 경우 더욱더 강력한 보안을 위해 특정 IP에서만 접속할 수 있도록 세부적인 설정이 가능합니다. 이를 통해 외부접속을 완전히 차단할 수 있습니다.
에피의 데이터는 고객분들의 더 좋은 효율성을 누리실 수 있도록 에피를 만들어나가는 용도로만 이용되며, 다른 업체에 절대 제공하지 않습니다.